Última actualización: 02-08-2024

En Spider Prod, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal en cumplimiento con las leyes chilenas, incluidas las normativas establecidas por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros al registrarte en nuestros servicios, comprar entradas, o suscribirte a nuestros boletines.
• Información de Navegación: Recopilamos datos anónimos sobre tu interacción con nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y otros datos de tráfico. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y no se asocian directamente con tu identidad.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Provisión de Servicios: Procesamos tus pedidos, respondemos a tus consultas y enviamos actualizaciones sobre nuestros conciertos y eventos.
• Marketing: Enviamos correos electrónicos promocionales sobre próximos eventos y ofertas especiales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir estas comunicaciones.
• Mejora del Sitio Web: Utilizamos información anónima para analizar y mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro sitio web.

3. Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Colaboramos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la gestión de correos electrónicos y el procesamiento de pagos. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
• Obligaciones Legales: Podemos compartir tu información cuando sea necesario para cumplir con la ley chilena, una orden judicial, o un proceso legal en curso.

4. Seguridad de la Información

En Spider Prod, implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Tus Derechos

Según la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar, bloquear o eliminar tu información personal en nuestros registros. Si deseas ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo contacto@spider.cl.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web externos. No somos responsables por las políticas de privacidad ni el contenido de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tu información personal.

7. Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de contacto@spider.cl.